Comfortabel wonen in je appartement, gezinswoning, magazijn, industrieel gebouw, … begint bij het voorzien in de basisbehoeften. Dat betekent onder andere hoogwaardig sanitair en evenwaardige verwarming. Guy Pemen, oprichter van Pemen bvba uit Rijkevorsel, verzorgt deze basis al jaren met - naast een oog voor comfort - ook een focus op goede service, afspraken en duurzaamheid.
Met meer dan 20 jaar ervaring op de teller kent loodgieter-chauffagist Guy Pemen het belang van de basisbehoeften in sanitair en verwarming maar al te goed. “Ze vormen een cruciaal onderdeel van het comfort van een woning”, weet Guy. “Het wordt misschien als vanzelfsprekend beschouwd, maar het moet in orde zijn en dat is waar wij in uitblinken! Zowel in de installatie, het onderhoud, als de reparatie.”
Focus op B2B
Dat uitblinken doet Pemen bvba voornamelijk met uitstekende service en advies. “We zijn een jong, dynamisch, groeiend bedrijf dat elke dag opnieuw zijn best doet om zijn klanten zo goed mogelijk te dienen.” Dat doen ze door zich regelmatig bij te scholen en hun eerlijke mening te geven over projecten en ideeën. “Indien we merken dat mensen dingen vragen waar ze, in onze ogen, later spijt van zullen hebben, geven we dat meteen aan. Uiteraard steeds rekening houdend met de noden, behoeften en het budget. We willen ze daarmee niet afschrikken, maar eerder behoeden voor een volgens ons slechte keuze.”
Zo’n 70% van de klanten bestaat momenteel uit grotere bedrijven. “Onze specialiteiten zijn appartementsgebouwen en gezinswoningen. Onlangs finaliseerden we in Sterrebeek bijvoorbeeld een project met 62 wooneenheden. Maar we werken daarnaast ook projecten uit voor particulieren en sporadisch zelfs industriële gebouwen. Daardoor zijn we ondertussen eigenlijk van alle markten thuis.”
Ervaring loont
Ondanks dat de sector te kampen heeft met een gebrek aan goed opgeleid personeel, werkt Pemen bvba met 14 vaste werknemers, aangevuld met externen indien nodig. “Door de constante bijscholing is iedereen op de hoogte van de nieuwste technieken en wettelijke voorschriften, voornamelijk in functie van duurzaamheid.”
Warmtepompen, integratie van bodemwater, luchtwater, geothermie, … het heeft voor Pemen bvba, en dus ook voor haar klanten, geen geheimen. “Er is nu eenmaal veel meer vraag naar duurzame installaties omdat de wetgeving de klant in die richting stuurt. Wat logisch is, uiteraard. Het is voor ons dan ook even logisch om onze ervaring te koppelen aan die vernieuwingen, zodat we mee zijn en kunnen voldoen aan de veranderende behoeften van onze klanten.”
Pemen bvba
Den Abt 140
2340 Beerse - België
guy.pemen@telenet.be
www.pemen-bvba.be