Al 36 jaar lang bouwt van Riel Grootkeukens aan duurzame partnerships met klanten, leveranciers en medewerkers. Het Turnhoutse familiebedrijf groeide uit tot dé referentie in professionele keukenapparatuur, maar bleef altijd trouw aan zijn grootste troef: het familiale karakter.
Wie “grootkeuken” hoort, denkt vaak aan schrijnwerk of catering. Bij van Riel Grootkeukens draait het echter om inox keukenapparatuur en totaaloplossingen. Het bedrijf werd 36 jaar geleden opgericht door Dirk en Frank van Riel, samen met hun vader. “Hun roots lagen in de elektrozaak in het centrum van Turnhout”, vertelt vennoot Pieter Meelberghs. “Maar door steeds vaker professionele keukens te installeren, is de focus volledig verschoven.” Vandaag leiden Pieter Meelberghs en zijn vennoot Matthias Spaepen de onderneming. Beiden begonnen 18 jaar geleden bij het bedrijf en namen het anderhalf jaar geleden officieel over. “Voor velen was dat geen verrassing. Sommigen dachten zelfs dat de overname al jaren rond was”, glimlacht Pieter.
Eén aanspreekpunt voor alles
Het aanbod is breed: kookapparatuur, dampkappen, koel- en vriescellen, vaatwasmachines, drankkoelingen en ventilatie. “Het voordeel voor onze klanten is dat ze maar één nummer moeten bellen”, zegt Pieter. “Of het nu om een koelkast of een vaatwasmachine gaat, onze techniekers lossen het samen op.”
Die brede expertise vraagt veel van de medewerkers, maar geeft klanten de zekerheid dat ze voor elke nood één aanspreekpunt hebben.
Groeien met familiaal karakter
Ondanks de groei – vandaag 23 medewerkers – blijft het familiale gevoel behouden. “We kennen onze klanten vaak persoonlijk en weten welke toestellen bij hen staan. Als iemand belt dat de vaatwasser stuk is, weten wij
meestal meteen over welk toestel het gaat.”
Dat schept vertrouwen. “Veel klanten bestellen standaard bij ons, omdat ze weten dat het klopt: correcte prijs, goede service en opvolging.”
Dank aan klanten én medewerkers
“Wij zijn enorm dankbaar voor de klanten die ons al jaren trouw blijven”, benadrukt Pieter. Dankzij dat vertrouwen kan het bedrijf rustig verder groeien. Ook het team verdient lof. “We hebben een jonge, enthousiaste ploeg. Mensen springen voor elkaar in bij drukte en tonen fierheid voor hun vak. Dat maakt ons bijzonder trots.” Die inzet zorgt er bovendien voor dat klanten zelfs in de meest drukke periodes kunnen rekenen op correcte en snelle service.
Vooruitkijken
“Wij geloven in stap voor stap groeien”, besluit Pieter. “Zolang we ons familiale karakter behouden en kunnen rekenen op het vertrouwen van klanten en de inzet van ons team, kijken wij met vertrouwen vooruit. Dat is voor ons het beste recept voor succes.”
van Riel Grootkeukens
Bleukenlaan 13
2300 Turnhout
T. 014 41 24 56
info@vanrielgrootkeukens.be
www.vanrielgrootkeukens.be