Elektrische mobiliteit is intussen stevig verankerd in het premiumsegment. Toch blijft beleving doorslaggevend om klanten écht te overtuigen. Dat is precies waar Polestar Antwerpen het verschil wil maken. Sinds 2024 maakt de Polestar Space in Wijnegem deel uit van Vermant Automotive Group, dat zwaar investeerde in een nieuwe locatie van maar liefst 1.600 m². Het resultaat: de grootste Polestar Space van Europa, volledig gericht op ervaring, kennisdeling en persoonlijk contact.
“Polestar bestaat ondertussen zes jaar. Het merk klinkt bij velen bekend in de oren, maar we willen onze naamsbekendheid in de regio verder uitbouwen”, zegt Alexander Buytaert, al meer dan zes jaar Space Manager van Polestar Antwerpen. “Dankzij de steun en investeringsbereidheid van Guy Vermant konden we die ambitie vertalen naar een ruimte waar beleving centraal staat. Dat we vandaag de grootste Polestar Space van Europa zijn, maakt ons bijzonder trots.”
Geen concessie, maar een space
Na vijf jaar in Hopland verhuisde Polestar Antwerpen naar Wijnegem, waar het merk een eigen plek kreeg binnen Vermant, naast Volvo, Kia en Collection by Vermant. Polestar werkt niet met klassieke concessies, maar met ‘spaces’ die wereldwijd dezelfde look, feel en ervaring uitstralen. “Hier gaat het niet om snel een contract tekenen”, benadrukt Alexander. “In een klassieke showroom word je vaak snel naar een bureau geleid om het contract te tekenen. Wij nemen de tijd om het volledige verhaal te brengen.”
Die aanpak vertaalt zich in een ruimte waar klanten letterlijk kunnen voelen en ontdekken, met uitschuifbare kasten waarin materialen en componenten tastbaar worden. “Een testrit hoort daar uiteraard bij. Op zaterdagen organiseren we er gemiddeld zo’n 25. Dan heb je deze ruimte en organisatie echt nodig om een premiumervaring te garanderen.” Vier gespecialiseerde adviseurs begeleiden klanten tot in de kleinste details. Zelfs opvallende elementen, zoals het ontbreken van een achterruit bij sommige modellen, worden uitvoerig toegelicht. “Een raar gegeven, zou je denken. Maar dankzij een achteruitkijkcamera kijk je niet langer op hoofdsteunen of een volle kofferbak. Dat verrast en triggert mensen.”
Ook hardnekkige misvattingen over elektrisch rijden worden actief ontkracht. “Dat er amper laadpalen zijn en de laadtijd heel lang is, klopt niet. We rijden hier allemaal elektrisch en doorkruisten daarmee al heel Europa. Die ervaring en storytelling overtuigen veel meer dan eender welke brochure.”
CO₂-neutraal en fiscaal interessant
Duurzaamheid vormt een essentieel onderdeel van het Polestar-DNA. Wereldwijd werkt het merk eraan om de ecologische voetafdruk van zijn wagens jaar na jaar te verkleinen. “De ambitie is om tegen 2030 een volledig CO₂- neutrale wagen te bouwen. Dat is geen marketingpraat, maar een engagement dat letterlijk in steen gebeiteld staat in Zweden.”
In de Polestar Space wordt die transparantie doorgetrokken. “We zijn voorlopig het enige merk dat bijvoorbeeld de CO₂-impact van de stoelen communiceert. We willen klanten bewust maken van hun keuzes en zijn eerlijk: elektrisch rijden maakt pas écht een verschil als je er voldoende kilometers mee doet. Ook dat leggen we graag uit.”
Die aanpak sluit naadloos aan bij het digitale DNA van Polestar. “We zijn een digital-first merk. Een wagen bestellen verloopt volledig digitaal, zonder klassieke bestelbonnen. Ook hier in de space bevestigen we aankopen via grote schermen. Dat maakt het traject transparant, efficiënt en bijzonder comfortabel, zeker voor ondernemers en fleetklanten.”
Voor die laatsten komt er bovendien een belangrijk fiscaal voordeel bij. “Volledig elektrische wagens zijn vandaag de enige die nog 100% fiscaal aftrekbaar zijn. Wie vergroening en fiscaliteit wil combineren, komt rationeel gezien uit bij full electric vehicles.”
Premium imago
Duurzaam, fiscaal interessant, digitaal en flexibel: Polestar spreekt door die mix zowel ondernemers als particuliere premiumkopers aan. “België blijft een land waar een auto status uitstraalt. Met Polestar kies je bewust voor een sterk, vooruitstrevend imago.”
Met de komst van de Polestar 5 krijgt dat verhaal nog meer uitstraling. “Deze zomer verwelkomen we deze krachtige GT met 870 pk in onze space. Na de voorstelling op het autosalon in Brussel merken we nu al veel interesse. Het is ons nieuwe paradepaardje en bevestigt onze ambitie om dé referentie te worden voor elektrische premium mobiliteit in Antwerpen, de Kempen en Mechelen.”
Polestar Antwerpen
Vosveld 7
2110 Antwerpen