Investering in groei en service: automatisering en klantgerichtheid als sleutel tot succes
Jurgen Tyvaert DUCO

Investering in groei en service: automatisering en klantgerichtheid als sleutel tot succes

Blick op - Duco

De Belgische ventilatie- en zonweringspecialist DUCO beleeft interessante tijden. Met een jaarlijks stijgende omzet investeert het bedrijf fors in de automatisering van zijn productiehal. Tegelijk blijft de onderneming trouw aan zijn DNA: dicht bij de klant staan met een uitgebreid servicepakket.

De stijgende vraag naar kwaliteitsvolle ventilatie- en zonweringsoplossingen vertaalt zich in jaarlijkse omzetgroei. Om die groei te ondersteunen, investeert DUCO volop in automatisering van de productie. "We willen met evenveel mensen meer produceren om de levertermijn in te korten", verduidelijkt Jurgen Tyvaert, Teamlead Industrialisation. Concrete cijfers: het aantal testsystemen groeide van één in 2018 naar drie in 2023. Bij ventilatiesystemen C komen er in 2026 vier nieuwe performante systemen bij. "We kijken zelfs naar robots of cobots om het verpakken te automatiseren", aldus Jurgen.

Automatisering met sociale betrokkenheid

Automatisering staat bij DUCO niet gelijk aan het wegrationaliseren van mensen. Een sprekend voorbeeld is de samenwerking met de Oesterbank: dagelijks zijn er 19 medewerkers en twee begeleiders actief op een speciaal ingericht eiland binnen de DUCO-fabriek. "Door te investeren in automatisering creëren we ruimte om ook aan inclusie te werken", aldus Jurgen.

Kwaliteit en ergonomie centraal

DUCO hanteert het "first time right-principe" en zet in op digitale applicaties met visuele werkinstructies. De geleidelijke overgang van lijnmontage naar celmontage volgens het "goods to men"-principe vermindert zogeheten grijze tijd – het zoeken en lopen dat geen toegevoegde waarde levert.

Ook ergonomie staat hoog op de agenda. Zo tillen zwenkkranen zware doekzonweringen elektrisch, om medewerkers fysiek te ontlasten.

Een troefkaart: DUCO heeft een eigen elektronica- en softwareteam dat alle software schrijft én op printplaten zet. "Dat geeft ons volledige controle. Als er een probleem opduikt, kunnen we zelf onmiddellijk aanpassingen doorvoeren."

DUCO 100% Service: dicht bij de professional

DUCO positioneert zich als volwaardige partner voor dealers en installateurs met een uitgebreid servicepakket.

Ventilatie one-stop-shop: Alles in huis voor hoogwaardige residentiële ventilatiesystemen – van aluminium roosters tot luchtkanalen.

DUCO Academy: Hands-on training voor installateurs, volledig kosteloos én erkend door Constructiv.

DUCO Start-Up Service: Correcte opstart en inregeling met gegarandeerde werkingsgarantie en volledige VPV- en EPB-ontzorging.

Digitale tools: Van de DUCO Pricing Tool tot de Duco Installation App voor snelle inregeling en rapportage.

Toekomstgericht ondernemen

"We investeren continu in nieuwe technologieën om onze groei te vrijwaren", besluit Jurgen. "Toch draait het altijd om hetzelfde: de klant sneller en beter bedienen. Daar doen we het voor."

Op zoek naar een technische uitdaging?

De ambitieuze groeiplannen van DUCO vragen om extra technische expertise: procesuitrollers, werkvoorbereiders, mensen met een kwaliteitsachtergrond. Bij DUCO werk je in een innovatieve omgeving waar automatisering, kwaliteit en mensgerichtheid hand in hand gaan.

Top5 meest gelezen
    Top5 gedeelde artikels