Jacobs Koel- en Klimaattechnieken bestaat uit een ervaren team van installateurs dat alle technieken in huis heeft om productiefaciliteiten, handels- en kantoorruimtes en woonprojecten bestand te maken tegen klimaatuitdagingen. Van een koeltoog tot een laadpaal: het familiebedrijf verdiept zich sinds 1995 steeds verder in relevante technieken. Joost Jacobs – de tweede generatie – geeft ons een ‘blick’ achter de schermen.
STERCK. Bij wie komen klanten terecht als ze bij jullie aankloppen?
Joost: “Bij een team van zes, bestaande uit mijn ouders, mezelf en nog enkele installateurs. Mijn vader richtte het bedrijf in 1995 op en was toen vooral actief in commerciële koelingen en airco’s. Ik stapte in 2019 mee in het bedrijf. We bouwden het aanbod sindsdien verder uit met ventilatie, warmtepompen, zonnepanelen ... eigenlijk alle technieken die je nodig hebt om je nieuwbouw- of renovatiewoning duurzamer te maken. Dat bleek perfect getimed voor de drukte rond de coronapandemie. Een aangenaam woonklimaat was plots geen luxe meer.”
STERCK. Groei hoeft voor jullie niet per se kilometers te betekenen?
Joost: “Inderdaad. We zijn voornamelijk actief in Limburg, al vragen lokale klanten ons af en toe om ook hun tweede woning aan te pakken. Maar liefst helpen we klanten in de buurt, zodat we dichtbij en bereikbaar blijven voor onderhoud. Ons doel is altijd om zo snel mogelijk voor onze klanten klaar te staan.”
Tastbaar vakmanschap
STERCK. Er is veel concurrentie in de sector. Waarom kiezen klanten toch voor jullie?
Joost: “Wij gaan altijd tot het uiterste en deinzen niet terug voor moeilijke installaties, bijvoorbeeld wanneer een airco volledig in het interieur moet worden geïntegreerd. Daarvoor werken we samen met een vertrouwde interieurpartner. Bovendien werken we elk project af alsof het voor onszelf is. Ook de kleinste details moeten netjes zijn. We blijven ons daarnaast voortdurend bijscholen, want de sector evolueert snel en we willen telkens de beste technologieën kunnen installeren.”
STERCK. Wat is volgens jou het ultieme visitekaartje van Jacobs?
Joost: “Onze showroom, dat is eigenlijk mijn eigen woning. We nodigen klanten daar graag uit om met eigen ogen te zien welke opties er zijn, hoeveel plaats alles inneemt, hoe technieken in een woning geïntegreerd kunnen worden en hoe we te werk gaan. Ons vakmanschap wordt zo echt tastbaar. Ik durf zelfs te zeggen dat het ons al heel wat klanten heeft opgeleverd.”
Service van a tot z
STERCK. Wat mag een klant verwachten vanaf het eerste contact?
Joost: “We starten altijd met een kennismakingsgesprek waarin we de wensen bespreken. Daarna maken we een offerte op die we samen overlopen. Eens die is goedgekeurd, starten we met de uitvoering. Een gemiddeld nieuwbouw- of renovatieproject kan zo’n jaar duren, terwijl we een airco op één dag kunnen plaatsen. Al moet je natuurlijk rekening houden met een wachttijd van gemiddeld drie tot vier maanden. Mijn tip? Bestel je airco in de winter. Dan ben je zeker dat hij klaarstaat wanneer je hem in de zomer nodig hebt.”
STERCK. Welke misvatting wil je de wereld uithelpen?
Joost: “Dat airco’s duur zijn. Vaak kost koelen met een airco maar de helft van wat verwarmen met een klassieke verwarmingsinstallatie kost. Zeker met de digitale meter en een overschot aan zonne- energie is het een slimme investering. Sommige mensen denken daarnaast dat ze ziek worden van airco’s. Meestal ligt het probleem echter bij slecht onderhoud. Daarom geven we bij de installatie alle nodige informatie en advies mee en komen we met plezier langs voor onderhoud. We reinigen de binnentoestellen, desinfecteren de units ... Met een onderhoudscontract maken we het onze klanten nog eenvoudiger. Bij ons krijg je echt alles van a tot z.”