Gastvrijheid als langetermijnstrategie
Bieke Buyens
& Jan-Felix Nédée
Corsendonk Turnova

Gastvrijheid als langetermijnstrategie

Bedrijfsprofiel - Corsendonk Turnova

In drie generaties tijd evolueerde Corsendonk Hotels van een lokaal conferentiecentrum in Turnhout tot een hotelgroep met acht vestigingen en bijna 600 kamers. De rode draad bleef altijd dezelfde: een warm welkom, karaktervolle locaties en ondernemen als familie. “Groei is belangrijk”, klinkt het bij CEO Jan-Felix Nédée. “Maar nooit ten koste van wie we zijn.”

Het verhaal begon in 1968, toen grootvader Fernand Nédée de Priorij Corsendonk aankocht en omvormde tot conferentiecentrum. Zijn zoon Dominique bouwde de groep verder uit en verankerde Corsendonk Hotels in de Kempen. Vandaag zet Jan- Felix Nédée dat traject voort. “We hebben er bewust voor gekozen om een familiebedrijf te blijven”, vertelt hij. “Alle panden zijn in familiehanden. Dat geeft ons de vrijheid om keuzes te maken met het oog op de lange termijn.” Die familiale structuur ziet hij als een duidelijke troef. “Het helpt ons dicht bij onze klanten en medewerkers te blijven en telkens opnieuw te kiezen voor kwaliteit, niet voor snelle winst.”

Aandacht voor detail

Corsendonk Hotels kiest resoluut voor locaties met karakter, in en rond de regio Turnhout-Kasterlee. “Door karaktervolle panden te behouden en te combineren met modern comfort creëren we een ervaring die gasten niet snel elders vinden”, zegt Jan-Felix. “Het gaat ook niet alleen om het gebouw zelf, maar om de beleving als geheel. Van een overnachting tot een vergadering of een event: gasten merken dat er aandacht is voor detail. En dat maakt het verschil.” Die veelzijdige aanpak weerspiegelt zich ook in het gastenpro­ el van Corsendonk Hotels. Tijdens de week ontvangen de hotels vooral bedrijven voor meetings en teambuildings. In het weekend zorgen toeristen, families en private events voor een andere dynamiek. “Elke locatie heeft haar eigen accenten”, legt Jan-Felix uit. “De Priorij Corsendonk en Hooge Heyde worden vaker gekozen voor residentiële evenementen, terwijl Turnova zich sterker richt op corporate klanten.”

Zakelijke gastvrijheid met meerwaarde

Voor bedrijven uit Antwerpen en Limburg wil Corsendonk Hotels vooral een betrokken partner zijn. “Zakelijke klanten verwachten vandaag meer dan zalen en catering”, benadrukt Jan-Felix. “Ze zoeken ‑ exibiliteit en een partner die met hen meedenkt. Wij begeleiden hen van voorbereiding tot uitvoering en zorgen dat elk detail klopt.” Digitale tools ondersteunen het proces, maar de persoonlijke aanpak blijft centraal. “Onze kracht zit net in die combinatie van e ciënt werken en dicht bij de klant staan.”

De recente opening van Sky Venue toont hoe de groep inspeelt op concrete vragen uit de regio. “Bedrijven vroegen ons naar een moderne vergaderlocatie in de buurt van hun onderneming”, vertelt Jan- Felix. “Sky Venue biedt precies dat: een centraal gelegen plek, met een panoramisch uitzicht over Turnhout en omgeving, waar zakelijke meetings echt tot hun recht komen.”

Waarden als kompas voor de toekomst

De hotel- en eventsector blijft in beweging. Duurzaamheid, digitalisering en beleving worden steeds belangrijker. Corsendonk Hotels blijft daarom investeren in zijn locaties, service en nieuwe concepten, met respect voor het karakter van de groep. “We willen klaar zijn voor de toekomst”, besluit Jan-Felix. “Maar nooit ten koste van onze waarden. Groei is belangrijk, zolang het vertrekt vanuit wie we zijn. Ons doel blijft hetzelfde: een omgeving creëren waar zowel zakelijke klanten als toeristen zich welkom, gehoord en volledig ontzorgd voelen.”

Corsendonk Turnova
Kursaalpoort 10
2300 Turnhout

T. 014 49 44 55

info@corsendonkhotels.com
www.corsendonkhotels.com

Top5 meest gelezen
    Top5 gedeelde artikels