De samenwerking tussen Wilms en Van Hecke Ramen & Deuren gaat al jaren terug. Wat begon als een sterke relatie, evolueert vandaag steeds meer richting een nog bredere samenwerking, ook op b2b-vlak.
Voor zaakvoerders Tom en Joost Van Hecke is de keuze voor Wilms nooit toevallig geweest. "We delen dezelfde waarden en normen. Dat geldt niet alleen op het vlak van kwaliteit en prijs, maar ook in mentaliteit. Als familiebedrijven spreken we dezelfde taal."
Dennis Aneca, vertegenwoordiger bij Wilms, bevestigt dat. "Die klik is essentieel. Het maakt dat je snel kunt schakelen en elkaar begrijpt, zowel commercieel als technisch."
Breder verhaal krijgt vorm
Van Hecke is al jarenlang een sterke partner van Wilms, maar kijkt vandaag nadrukkelijk naar verdere groei in b2b-projecten. Daarbij ontstaan steeds vaker gedeelde klanten en opportuniteiten. "Die evolutie voelt logisch", zegt Tom. "We merken dat we elkaar ook in grotere projecten versterken."
Een belangrijke troef binnen de samenwerking is de productie bij Wilms zelf. "Wij zijn de grootste producent van rolluiken in de Benelux. Het volledige productieproces gebeurt in Meerhout", legt Dennis uit. "Zo kunnen we kwaliteit garanderen en kort op de bal spelen qua planning."
Die lokale verankering en controle over het productieproces sluiten naadloos aan bij de verwachtingen van Van Hecke. Met de ontwikkeling van een nieuwe productiesite zet Van Hecke een belangrijke stap richting extra capaciteit en verdere professionalisering. Ook in de showroom zal Wilms een duidelijke plaats krijgen. "De mooie integratie van onze producten zal helpen om klanten nog beter totaaloplossingen aan te bieden."
Ondersteuning die verder gaat
De samenwerking stopt niet bij het leveren van producten. Wilms investeert in opleiding en ondersteuning van partners. "Nieuwe medewerkers konden meteen terecht in Meerhout voor een grondige opleiding", vertelt Tom. "In ons democenter voorzien we een volledige dag coaching, zowel technisch als commercieel", vult Dennis aan.
Ook nadien blijft de ondersteuning dichtbij. "Bij technische vragen staan onze binnendienst en regioverantwoordelijken klaar. Indien nodig komen we ter plaatse", zegt Dennis. "Wilms lost problemen inderdaad snel op", lacht Tom.
Partnership met toekomst
Met gedeelde waarden, een gelijkaardig familiaal DNA en stevige ambities om verder te groeien, kijken Wilms en Van Hecke samen vooruit. "De basis zit goed", besluit Tom. "Dat geeft vertrouwen om dit verhaal de komende jaren verder uit te bouwen."
Wilms
www.wilms.be
Van Hecke Ramen & Deuren
www.van-hecke.com