Ondernemers begeleiden, verbinden en laten groeien. Dat is al jarenlang de filosofie van Jan Callebaut en Koen Abeel, de drijvende krachten achter het Belfius Business & Corporate Center in Aalst. Hun kantoor staat bekend om zijn sterke ondernemersnetwerk, waarin ook events een belangrijke rol spelen. Voor de professionele organisatie daarvan rekenen ze vandaag op InviteDesk.
“Wij zien onze rol veel ruimer dan louter bankieren”, steekt Jan van wal. “We brengen ondernemers samen. Wanneer de juiste mensen elkaar ontmoeten, ontstaan er vaak nieuwe opportuniteiten.”
Die visie maakt het Belfius-kantoor in Aalst al jarenlang een buitenbeentje binnen het Belgische bankenlandschap. Onder leiding van Koen en Jan groeide het uit tot een referentie voor ondernemers uit heel Vlaanderen. Hun aanpak is gebaseerd op één vast aanspreekpunt dat zowel de onderneming als het privévermogen van de ondernemer kent en de juiste specialisten inschakelt wanneer dat nodig is. Die persoonlijke begeleiding vertaalt zich ook in een uitgebreid programma van netwerkevents.
Meer dan een uitnodiging
Van ontbijtsessies en klantenevents tot grotere bijeenkomsten met honderden ondernemers: evenementen zijn voor Belfius geen doel op zich, maar een manier om relaties te versterken.
“Wij hebben door de jaren heen echt een ecosysteem opgebouwd”, verduidelijkt Koen. “Ondernemers leren elkaar kennen, wisselen ervaringen uit en vinden elkaar ook zakelijk. Regelmatig horen we achteraf dat twee klanten elkaar op een van onze evenementen hebben ontmoet en intussen samenwerken. Dat is precies de meerwaarde die we willen creëren.”
Van Excel naar één centraal platform
“Zoals zo veel organisaties, werkten ook wij vroeger met Excel”, lacht Jan. “Naarmate je meer evenementen organiseert, wordt dat erg arbeidsintensief. Uitnodigingen versturen, deelnemers opvolgen, wijzigingen verwerken: er kruipt ontzettend veel tijd in.”
Via hun netwerk maakten ze kennis met InviteDesk, een Belgische ontwikkelaar van software waarmee bedrijven hun evenementen, uitnodigingen, inschrijvingen en deelnemersbeheer centraal kunnen beheren. Belfius zet het platform vandaag in voor het efficiënt organiseren van zijn grotere evenementen.
Professioneel én persoonlijk
Volgens Jan zit de grootste winst niet alleen in de toegenomen efficiëntie. “Onze volledige communicatie oogt veel professioneler. De uitnodigingen hebben altijd dezelfde uitstraling, deelnemers kunnen eenvoudig bevestigen en we beschikken op elk moment over een actueel overzicht. Tegelijk blijft alles persoonlijk. Net dat vinden wij belangrijk.”
Discretie boven alles
Voor een financiële instelling is ook de beveiliging van klantgegevens een absolute voorwaarde. “Vertrouwen is de basis van onze relatie met klanten”, benadrukt Jan. “Daarom moeten we zeker zijn dat onze gegevens beschermd blijven. We werken in een volledig afgeschermde omgeving waarin we zelf eigenaar blijven van onze data. Dat is voor ons essentieel.”
Die combinatie van gebruiksgemak, professionalisering en dataveiligheid gaf voor Belfius uiteindelijk de doorslag om met InviteDesk in zee te gaan.
InviteDesk
invitedesk.be
Belfius Business & Corporate Center
belfius-aalst.be