Van een op maat gemaakte mozaïek met het embleem van een luxemerk tot een eenvoudige keramische tegel, voor Joachim Verhanneman staat of valt een mooie vloer met kwaliteitsvol materiaal én een vlotte projectopvolging. “Wij willen onze klanten ontzorgen door elk project van a tot z te begeleiden.”
Zowel particulieren als architecten en aannemers kunnen bij Verhanneman terecht voor hoogwaardige wand- en vloertegels. “Of het nu gaat om keramiek, natuursteen of parket, de materialen zijn altijd gericht op een architecturale integratie met als doel een esthetische bijdrage leveren aan het project. Daarom bieden we enkel high-end merken aan”, licht zaakvoerder Joachim Verhanneman toe.
Maatwerk
Omdat klanten de producten meteen naar waarde moeten kunnen schatten, werd er geen klassieke toonzaal ingericht. “Onze showroom is conceptueel afgewerkt”, verduidelijkt Joachim. “We hebben niet gekozen voor de gebruikelijke boxen en de klassieke opstelling, maar voor een boutiquetoonzaal die de materialen volledig tot hun recht laat komen. Zo voelen onze klanten meteen ons idee aan. Door de tegels anders tentoon te stellen, spreken ze voor zich.”
Er is niet alleen keuze uit het bestaande aanbod, ook speciale vragen en maatwerk behoren tot de mogelijkheden. “Als een klant bepaalde wensen heeft of iets heel specifieks zoekt, bijvoorbeeld een speciale terracotta tegel of een handgemaakte wandtegel in een bepaalde kleur, dan spreken we ons netwerk aan en zorgen we voor de perfecte oplossing”, benadrukt Joachim.
Absolute meerwaarde
Dat Verhanneman niet enkel instaat voor de levering van de tegels maar ook de plaatsing verzorgt, wordt volgens Joachim als een absolute meerwaarde gezien: “Als we worden ingeschakeld om een vloer te installeren, dan wordt een draaiboek uitgewerkt. Het project wordt minutieus voorbereid en de tegelzetters worden strikt opgevolgd. Tegels plaatsen is een complexe materie door moeilijke ondergronden en de opkomst van grote formaten en vloerverwarming. Het is onze taak om ervoor te zorgen dat de werken technisch en esthetisch correct worden uitgevoerd en binnen de afgesproken tijd.”
Procesgericht werken
“Om klanten volledig te ontzorgen, hanteren we een procesgericht systeem”, legt Joachim uit. “Werven worden dagelijks opgevolgd en onze werfleiders zien er nauwlettend op toe dat de uitvoering te allen tijde voldoet aan onze eigen opgelegde hoge eisen. Het hele traject moet een goede flow hebben, van de toonzaalbegeleiding en de opbouw van het dossier tot de facturatie. Dat aspect wil ik zeker nog verder ontwikkelen en op punt zetten om onze klanten de best mogelijke service te kunnen geven.”
Verhanneman Tegelwerken
Koning Albertstraat 173 D
8210 Veldegem
T. 05 035 67 01